Politique de remboursement

Politique de Retour pour les produits Veg'échonature en France

Nous comprenons que la satisfaction de nos clients est primordiale, c'est pourquoi nous avons établi la politique de retour suivante pour nos produits d'engrais.

Conditions de Retour :

1. Les demandes de retour doivent être faites dans les 14 jours suivant l'achat.
2. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés (sac encore fermé) et non endommagés.
3. Les reçus ou preuves d'achat doivent être fournis pour pouvoir effectuer un retour.

Processus de Retour :

1. Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (NAR) et des instructions détaillées sur la procédure de retour.
2. Emballez soigneusement le produit avec tous ses accessoires et documents d'origine.
3. Envoyez le colis à l'adresse spécifiée avec le NAR clairement indiqué à l'extérieur du colis.

Remboursement :

1. Un remboursement complet sera effectué après réception et inspection du produit retourné.
2. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, dans les meilleurs délais.

Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter : vegechonatur69290@gmail.com